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软件介绍  

多姿美容经营管理系统

一、系统简介

多姿美容经营管理系统(以下简称本软件)本软件是一款汇集了多年专业美容的经营管理理念与经验,采用了国际先进的软件开发技术,具有高效科学、便捷易用、自主设置、安全稳定等诸多卓越特色,并且含有美容经营中的准备、预约、检测、指导、展示、开单、收银、进出库、记录、教学等单元,含有美容管理中的顾客管理、员工管理、财务管理、物品管理等单元,整合了检测指导、展示销售、教学培训、管理统计等多种优秀实用功能,充分优化服务质量,大幅提高管理效率,全面提升经营业绩的专业美容应用软件。

1. 本软件主要结构与重要功能:

1.1.互动指导:顾客档案登记、顾客美容日记(消费、护理、预约、建议等)、日记查询、照片对比分析、皮肤测试及统计、专业分析指导、推荐适用护肤品、推荐适用护理、打印测试指导报告、F1系统帮助等;

1.2.多姿多彩:系统简介、护肤品展示、护理展示、基础教学、多媒体教学、打印营业文档;

1.3.高级设置:用户信息登记、系统OEM设置、登录密码修改、顾客档案维护及生日提醒、营业性数据的设置与维护、系统高级帮助等;

1.4.其他功能:定时播放营业音乐、多媒体播放、顾客的快速添加与搜索、每日预约一览表、自定义控制箱风格。


2. 对本软件的功能特点与美容经营紧密结合介绍如下:
美容经营业绩,主要是服务顾客的结果。服务质量的提高才会得到顾客的满意和继续光顾,因此经营业绩才会持续升高。下面介绍本软件在哪些方面帮助了美容经营,提升了服务质量。
简单的说,本软件在美容经营服务(如准备、预约、咨询、销售、记录等)的各个环节都提供了功能和支持。


3. 售后服务与软件升级:

向您提供强大功能和优秀品质的软件,提供优质免费的售后服务和软件升级。

4. 硬件配置要求:

用户自备以下硬件,一台最低配置为300M以上CPU,128M以上内存,4G以上硬盘,16X以上光驱的电脑,一台彩色打印机(选配),一部皮肤测试仪和其它皮肤测试仪器(选配)。

5. 操作系统要求:

本软件适合安装运行在Windows98、Windows2000、WindowsXP、Windows2003等操作系统中 (建议使用WindowsXP) 。

本软件全面帮助美容销售和服务,提升了经营业绩,获得美容业界一致良好评价和美誉,实为经营开店必备工具。

二、营业准备

1、软件的OEM设置

标题设置: 可对窗口标题与界面中的主标题的名称内容、显示效果、显示位置、字体、颜色等进行设置。
主窗口背景图片设置: 针对不同的显示分辨率,选择背景图片。
系统界面风格设置: 可以设置三种系统界面颜色,蓝色、绿色、银色。
自定义控制箱风格: 设置喜好的控制箱风格,图标大小,界面、按钮颜色等。

2、添加软件的使用人

确定使用权限,一般美容师或操作员,高级设置人员。


3、添加经销的系列护肤品(文字、图片、多媒体)


4、添加护理服务流程(文字、多媒体)


5、营业中定时播放音乐

为体现人的生物钟特点,定时播放一些适合的音乐,让顾客得到更好的休息和舒适的服务。


6、打印经营所需的签字卡和各种价目表等


7、美容师的基础教学

可以用文字、图片、多媒体等形式实现对各种美容基础知识的教学。包括如:皮肤的常识、构造、功能、性质、症状形成原因及消费指导建议,以及美容仪器介绍、美容日常护理保养技巧等等。


8、美容师的多媒体教学

可以播放各种适合美容教学的多媒体影片,包括如:富涵先进美容业经营管理理念和经验的讲座、美容仪器介绍、皮肤构造、功能、性质、症状及日常护理保养知识等方面的讲座、同业先进的美容护理技术操作,各种技巧演示,护肤品功效广告影片等。

三、预约

1、公农历具备的月历表

一目了然的公农历日期显示,方便查找日期,了解该日所有预约明细。


2、每日预约顾客与美容师一览表

表中显示具体时间、顾客编号、姓名、美容师姓名、预约状态。


3、一览表按各种方式排序(时间、名字、编号等),


4、对临时加入的顾客做紧急预约

只添加顾客编号和姓名联系电话就完成了,随时联系是否有空位。


5、对需要改变预约时间的顾客做变更预约


6、对到预约时间的顾客标注预约状态

区分超时未到的顾客,管理人员要与此顾客取得联系,做好预约时间的调整。

四、咨询

1、新增顾客与顾客搜索


2、皮肤测试与统计(水分、油性、酸性、弹性、肤色、显微拍照、症状)


3、多部位选择,选择拍摄部位


4、多姿皮肤测试工具(显微拍照能记录顾客各个环节的护理结果)


5、分析指导(灵活自如地圈出症状部位,解释形成原因及护理方案)


6、再拍照、再分析、保存照片及分析结果

五、销售

1、适用护肤品展示(文字、图片、多媒体展示护肤品的成份、使用方法、功效等)


2、适用护理服务展示(文字、多媒体展示适用的肤质、护肤疗程方案、功效、护理流程明细等)


3、皮肤症状及时提示


4、推荐适用护肤品


5、推荐适用护理服务


6、打印顾客皮肤分析指导报告

六、记录

1、顾客档案信息(提示顾客关键信息)


2、美容日记(购买护肤品、购买护理、护理服务、顾客预约、顾客建议)


3、日记查询(消费、服务、预约、建议,及时跟进顾客的消费和处理服务建议)


4、照片对比之综合对比(分为单图、四图、九图对比顾客皮肤照片的变化)


5、照片对比之部位对比(分为单图、四图对比顾客皮肤照片具体部位的变化)

七、其他

1、系统OEM设置(实现了90%内容的自定义设置)


2、及时的帮助提示功能(有F1键帮助、普通帮助、高级帮助、及时提示等)


3、系统退出时询问是否备份营业数据


4、营业数据的备份和导入


5、各种营业数据的维护和设置


6、权限分级,密码登录、密码修改


7、顾客档案加密保护,权限查看


8、顾客生日提醒(跟进服务和沟通)


9、护肤品及护理的广告宣传片播放

 

 
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