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服务支持  

常见问题指南


1. 试用版软件与正式版软件有何不同?
答:试用版本有一些功能限制,具体为:单据记录最多只能保存100条,软件只能试用30天,除此之外都与正式版相同。

2. 试用版软件有没有试用期限?
答:我公司所有版本的试用版软件都只有30天试用期限,您可以行试用再购买,直到您满意为止。

3. 初次登录时用户密码是什么?
答:初始密码是有提示的,请查看帮助,建议安装完毕后进入系统,更改为其他密码。

4. 从试用版升为正式版,原有的数据会丢失吗?
答:不会。只要在计算机输入我们给您的注册码即可成为正式版软件,不需要再做其它任何软件安装工作,所以原有的数据不会丢失。

5. 为什么贵公司网站上免费试用版软件下载后无法正常安装?
答:a)请检查用户有无在本机上安装软件的权限;b)请检查您的系统有无病毒或系统故障。如无以上两个原因,能否将软件出错的截图发给我们?

6. 如果软件出现问题而不能进入或无法正常运行后,需要对软件进行重装或升级,那么数据还在不在?
答:我们软件对数据库的应用和管理是非常严格的,只要不是人为的删除,数据是不会丢失的,软件重装或升级都不会对数据库中的数据有所改动 。如果在升级软件后,软件版本高于数据库版本时,就需要对数据库升级。在升级打操作中有可能发生意外,造成数据库破坏,所以在对数据库操作之前应对数据库进行备份。

 
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