昨日，一加新手机一加12宣布迈入首销，官方表示，新手机销售量远远地超出预算。但是有许多接到手机用户表示新手机后盖板存在的问题，而且在互联网上引起了很多探讨传播广度。针对这一强烈反响，一加中国区总裁刘伟也在微博进行了回应。
一加12
刘伟在微博上表明，造成探讨的后盖板涂胶并非质量或者设计难题。刘伟称，一加12手机盖、镜头模组、金属中框涉及到三种材料，并且在一部分部位选用曲面设计，总体照相机Deco有两个关键点：一、美观大方，二、结合无线天线，大幅度增强手机信号。这样的设计与防潮、防污没什么关系，防水等级要在电脑内部做的密封工艺防水涂层。
刘伟新浪微博回复
因为不同的材料热胀冷缩系数不一样和批量生产必须，一切手机上都是会预埋一定尺寸公差避免易摔坏，为了让整体美观，流行旗舰手机一般会在迎合处采用领域通用擦胶加工工艺。为了让用户没有后顾之忧，刘伟在微博上服务承诺：“假如你接到手机后对于此事不是很喜欢，我已经要求在线客服开通绿色通道，退换或是退换货都会第一时间回应，大伙儿完全不必担心。”
除此之外，刘伟也对同行发话：“有些品牌管理层经常结局故意欺诈大家，这是一个非常少见的恶劣行为，尤其是这个点让她们‘甘之若饴’，害怕比产品竞争力，只能耍心眼。很明显，某同行担忧危及它旗舰机型。针对一些一看就是不真实的‘故意网拍图’的造谣传谣个人行为，大家也采取了有关行为，并取得了积极主动的结论。”他建议同行光明磊落比商品，不必恶性竞争耍心眼。
刘伟在微博上最后表示，假如消费者青睐一加12，那么就安心下手，不太喜欢可以随时7天无理由或是退换。假如消费者选择别的产品，一加也将继续勤奋获得你的热捧。自身对一加12的产品力满怀信心。
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